Segítő kommunikáció tréning

Segítő szakembereknek, egészségügyi dolgozóknak, pedagógusoknak, ügyfélszolgálati dolgozóknak, és mindenkinek, aki szeretné, ha azt és úgy értenék, ahogyan szánja.

Az elmúlt évek során azt tapasztaltam, hogy számos segítő szakember eszköztelennek, felkészületlennek érzi magát kommu-nikációs helyzetekben. Nem csak azzal a problémával küzdenek, hogy a kliensek más-más okból bár, de nem értik őket, hanem a kliensek belső félelmeiből fakadó reakcióira, motivációjára sincs rálátásuk. A kommunikáció, mint az emberek közötti kapcsolódás színtere, meglátásom szerint minden emberi kapcsolat alapja, e kapcsolatok sikere vagy kudarca múlhat a kommunikáció módján. 

Viselkedésünkkel, hozzáállásunkkal a velünk kapcsolatba kerülő em-bertársaink viselkedésére is befolyással lehetünk, nem mindegy te-hát, hogy segítőként kommunikációnk értelmezhető, támogató-e.